Bardzo często bezpośrednio po urodzeniu lub kilka dni albo tygodni po występuje silna łzawienie i ropienie jednego oczka u dziecka. Mówimy wtedy o wrodzonej niedrożności przewodu nosowo-łzowego. Przy urodzeniu dolny koniec przewodu nosowo łzowego jest często niedrożny, nie ma to jednak znaczenia klinicznego, gdyż przewód nosowo- łzowy samoistnie udrażnia się w pierwszych tygodniach życia. Podczas badania uciśnięcie okolicy worka łzowego w kącie przyśrodkowym oka powoduje wydobywanie się ropnej wydzieliny z punktu łzowego. Okulista dziecięcy zaleca masaż woreczka łzowego, który zwiększa ciśnienie hydrostatyczne. Może to spowodować rozerwanie błony będącej przyczyną niedrożności.

Masaż należy wykonywać uciskając palcem wskazującym okolice nad kanalikiem łzowym. Aby zapobiec wydobywaniu się wydzieliny przez punkty łzowe, wykonujemy jednocześnie silny ucisk ku dołowi, by podwyższyć ciśnienie hydrostatyczne w worku łzowym.Gabinet okulistyczny Lublin zaleca wykonywanie masażu 4 razy w ciągu dnia po 10 ucisków .  Okulista dziecięcy Lublin informuje, że po masażu należy przepłukać worek spojówkowy solą fizjologiczną, a następnie zapuścić antybiotyk w kropelkach np. Tobrex. Jeżeli stosowanie antybiotyku i masaż przez kilka tygodni  nie przyniosą poprawy należy zgłosić się do gabinetu okulistycznego na dokładniejsze badanie. Jeżeli nie ma poprawy po leczeniu antybiotykiem, a dziecko ma już ukończony dwunasty miesiąc życia okulista Lublin zaleca sondowanie dróg łzowych w Klinice Okulistycznej.

Z sondowaniem dróg łzowych można wstrzymać się do dwunastego miesiąca życia, ponieważ w około 95% przypadków dochodzi w tym czasie do samoistnego udrożnienia. Okulista Lublin nadmienia, że sondowanie dróg  łzowych w ciągu pierwszych dwóch lat życia ma bardzo wysoką skuteczność. Sondowanie wykonuje się w warunkach szpitalnych w znieczuleniu ogólnym, po zabiegu stosuje się antybiotyk w kroplach.